Assistance informatique à Serre Chevalier - Briançon

Entreprise et particulier, j'interviens directement à domicile/lieu de votre entreprise pour toutes vos taches courantes en informatique au sein du département des Hautes-Alpes.

Installation - configuration - sécurisation

J'interviens directement à votre domicile pour vous aider à configurer vos appareils informatiques et accessoires. Je peux également vous conseiller un produit adapté à vos besoin.

J'interviens aussi bien sur les ordinateurs, que sur les smartphones / tablettes et autres outils informatiques comme par exemple une imprimante.
Je peux également vous aider à configurer vos services internet.

Aide à l'utilisation

Je vous accompagne dans vos démarches sur le web. Utilisation des différentes platformes du service public, utilisation de logiciel de traitement de texte...

Je peux également vous fournir une formation complète à domicile pour vous aider à prendre en main l'outil informatique.

Aide à la prise en main et utilisation

Assistance informatique à domicile

Obtenez l'aide dont vous avez besoin directement à votre domicile.
En tant qu'indépendant, je ne suis tenu par aucun objectif de vente. Mes conseils sont donc fournis en toute transparence et objectivité.

Dépannage

Je vous aide à diagnostiquer une panne logiciel et vous conseille sur les solutions à mettre en oeuvre.

Apprendre à utiliser

L'informatique n'aura plus de secret pour vous.

Les services en détails

Sécurité

Gestionnaire de mots de passe, anti virus... Protégez-vous contre les dangers du web.

Aide à l'installation

Une difficulté pour installer et faire fonctionner votre appareil ? Je vous aide à l'installer et à l'utiliser.

Informatique
Connexion internet
TV - Son - Multimedia

Services

Informatique
Connexion internet
TV - Son - Multimedia

INFORMATIQUE

Service	Tarif TTC	Détail	Contact
Mise à jour PC - Mac - tablette - smartphone	A partir de 90€	Sauvegarde de vos données et mise à jour de votre ordinateur vers la version la plus récente ou la plus optimisée.	Contact
Transfert de données et première configuration	A partir de 130€	Vous avez acheté un nouvel appareil ? je vous propose le transfert des données de votre ancien appareil vers le nouveau ainsi que sa configuration.	Contact
Configuration d'un accessoire	A partir de 60€	Configuration d'un accessoire comme une imprimante, un clavier sans fil ou autres.	Contact
Cours informatique	A partir de 35€/h	Nous nous focalisons sur l'essentiel à savoir ce que vous souhaitez savoir faire. Imprimer un document, remplir votre feuille d'impôt en ligne...	Contact
Conseils informatique	A partir de 35€/h	Vous ne savez pas quel équipement informatique acheter ? Je vous aide à faire le tris en fontion de vos besoins.	Contact
Package	Sur devis	Je vous propose de coupler plusieurs prestations avec un tarif préférentiel.	Contact

CONNEXION INTERNET

Service	Tarif TTC	Détail	Contact
Configuration box internet	A partir de 75€	Configuration de votre box internet. ( iPV6, UPNP, mot de passe wifi personalisé ) Mise en réseau de vos appareils.	Contact
Optimisation de votre réseau	A partir de 70€	Vous captez mal dans une pièce de motre domicile? Votre wifi est lent ? Je vous propose des solutions simples à installer et sans travaux pour optimiser votre signal dans toutes vos pièces.	Contact
Conseils offres internet et mobile	A partir de 35€/h	Les offres internet sont trop complexe à comprendre ? Je vous aide à faire baisser votre facture en trouvant l'offre la plus adaptée à vos besoins.	Contact
Package	Sur devis	Je vous propose de coupler plusieurs prestations avec un tarif préférentiel.	Contact

UNIVERS TV ET SON

Service	Tarif	Détail	Contact
Installation TV	A partir de 60€	Configuration de votre smart TV et connexion de vos services ( Netflix, MyCanal, Molotov... )	Contact
Installation équipements	A partir de 60€	Décodeurs, lecteur DVD/Bluray, système audio	Contact
Choisir votre matériel	A partir de 35€/h	Dolby Vision,Dolby Atmos, HDR, 4K, 8K,HD, streaming... En tant que véritable passionné de son et d'image, je vous conseil l'appareil qui conviendra le mieux à vos attentes, vous n'aurez plus qu'à profiter.	Contact

Questions fréquentes

Comment se déroule 1h de formation?

Il n'y a pas de méthode type, nous déterminons ensemble vos difficultés et je vous aide à les surmonter.

Comment fonctionne la tarification?

La première heure est due dans son intégralité et n'est pas divisible. L'heure d'arrivée et de départ seront indiquées et signées par vous et moi lors de mon arrivée et de mon départ.

Quel mode de règlement acceptez-vous ?

Vous pouvez me régler par chèque ou espèce. Sur demande, vous pouvez également me régler sur internet des frais de paiement de 2€ sont appliqués.

Comment se déroule l'aide à l'installation ?

Je vous conseille dans le choix de votre matériel, mais il appartient à vous seul de l'acheter et l'apporter à votre domicile.
Je vous aide à installer votre équipement à l'endroit de votre choix, avec branchement, configuration et aide au paramétrage de vos services.

Mon ordinateur est en panne que dois-je faire ?

Mes prestations d'instalation n'engagent aucunement ma responsabilité sur d'éventuelles pannes futures sauf si elles me sont directement imputables.
Le sav et l'application de la garantie de votre matériel ne peuvent être gérés que par le vendeur de votre matériel directement.

Délais d'interventions ?

Nous fixons ensemble un rendez-vous pour une intervention dans les plus brefs délais. Je me réserve le droit de le repporter en cas de force majeure comme une mauvaise météo, un accident de la vie ou autres empêchements.
Nb: la facturation n'intervient que pour une heure effective de déplacement. Il est donc de votre responsabilité de m'informer d'un repport ou d'une annulation avant le déplacement. Autrement, le tarif horaire vous sera facturé en dédommagement